SMM просування та ведення соцмереж для бізнесу

SMM просування

SMM послуги – це просування бренду за допомогою контенту в соціальних мережах. Просування в такому форматі — важлива частина інтернет-маркетингу, а також невід’ємний спосіб залучення потенційних клієнтів. Послуга впливає безпосередньо на формування ком’юніті бренду. Цей інструмент маркетингу допомагає шукати нових клієнтів, інформувати їх про товари та послуги компанії, вести постійну комунікацію. У цій статті ми розкажемо, чому просування в соцмережах є важливим.

Хто такий SMM спеціаліст

SMM менеджер має основний напрямок діяльності, а саме – створення та обслуговування облікових записів компанії або бренду в популярних соцмережах, його розкрутка. Зазвичай використовують Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Twitter. Спеціаліст займається розробкою стратегії просування та виконує аналіз конкурентного середовища.

Також він спілкується з цільовою аудиторією, проводить рекламні та маркетингові дослідження. Інколи до обов’язків входить навіть прямий продаж товарів чи послуг через корпоративні акаунти. Професія SMM передбачає повне управління та координацію процесу просування компанії, її продуктів у соціальних медіа. Що входить в склад послуги?

• Створення та оформлення сторінок у соцмережах.
  SMMщик обирає найбільш релевантні майданчики та реєструє на них офіційні акаунти компанії, бренду (конкретного продукту). На даному етапі фахівець обирає оптимальні платформи для просування та проводить аналіз цільової аудиторії. Далі він вивчає конкурентне середовище та інші фактори. 
  Після вибору майданчиків і створення сторінок спеціаліст розпочинає підготовку стратегії просування. Паралельно їм опрацьовується концепція груп та спільнот. Зазвичай самостійно чи з участю дизайнера оформляються сторінки в соціальних мережах: обкладинка, аватар, дизайн постів тощо.
• Розміщення публікацій у соцмережах
  Просування в соціальних мережах завжди включає в себе створення та публікацію контенту. Для цього формується контент-план, у якому вказуються теми та короткий зміст майбутніх постів. SMM-спеціаліст може готувати контент самостійно або доручати ці завдання іншим фахівцям. Наприклад, копірайтерам, контент-менеджерам тощо. Теми постів регламентуються контент-планом.
  Найчастіше вони містять новини компанії, відомості про новинки асортименту, акції та знижки, різний інформаційний або розважальний контент. При цьому спеціаліст не лише пише тексти, а й створює та редагує картинки, фото та відео. SMM-менеджер повинен вміти працювати з графічними редакторами.
• Проведення SMM-активностей
  Не менш важливим обов’язком професії SMM-менеджера є підготовка та проведення різних SMM-заходів. Наприклад, до них належать запуск вірусних кампаній, організація акцій, конкурсів, розіграшів та інших заходів для залучення. 

Додатковою послугою SMM-спеціаліста є аналітика бренду.

Створення бренду за допомогою SMM

Реклама в соціальних медіа smm дозволяє не тільки рекламувати бренд, а й створювати його. Іноді такий формат дозволяє створити новий образ бренду, який точно сподобається споживачам. Спочатку пропрацьовується портрет цільової аудиторії, аналізуються вподобання та цілі, болі. Після цього затверджується Tone of Voice бренду в соцмережах. Наступним кроком є опрацювання контент-стратегії згідно з її позиціонуванням. Бажано продумувати план комунікації з клієнтами та відслідковувати за впливом рекламної стратегії.

Замовити просування у соціальних мережах: до кого звертатись

Агентство інтернет-маркетингу повного циклу Marketorium пропонує послуги smm просування для вашого бізнесу:

• просування груп у соцмережах (Facebook, Instagram тощо);
• налаштування та моніторинг реклами;
• підготовка/публікація контенту;
• ініціювання та проведення кампаній у соціальних мережах, акцій та конкурсів для залучення аудиторії;
• управління витрачанням бюджетів на SMM;
• аналіз статистики SMM просування;
• виконання поставлених KPI (залучення нових клієнтів, оформлення заявок).

Всі послуги виконуються індивідуально під потреби та вимоги клієнта.