Глобальні користувацькі тренди на 2024 рік

Агенція дослідження ринкових тенденцій Mintel робить щорічні прогнози тенденцій, де використовують інформацію з глобальних ринкових даних і аналізу поведінки споживачів

Що ця інформація дає? Опираючись на ці дані бренди можуть визначити вектор розвитку на рік. Коротко кажучи, це ще один інструмент для покращення якості планування великих та малих брендів.

2024 рік обіцяє бути захопливим та насиченим на зміни у користувачів світу. Ось ключові тренди:

• Бути людиною: У нашому світі де технології та алгоритми виходять на перший план, не забуваймо, що людські навички та емоції залишаються важливими. Використовування технологічного прогресу з емоційним підходом допоможе залучити аудиторію та створити глибокі зв’язки з нею.

?Як можна втілити в життя брендам? – показувати більше емоцій, впроваджувати в контент репрезентативний образ(маскот, обличчя бренду) та розказувати не тільки про перемоги, а й про проблеми чи буденність.

• Більше ніж гроші: Споживачі докладають більше сил, щоб зрозуміти, що для них справді важливо та шукають продукти, які відповідали їхнім цінностям. Окрім якості зараз в потребі й цінності та віра бренду у власні ідеали. Бренди, які розуміють цей аспект та використовують його, тобто позиціюють не тільки продукт, а й мотивацію його створення, можуть захопити більшу кількість аудиторії.

? Загалом цей пункт про те, що історія завжди продає, тому гарний маркетинг та сторітелінг можуть підняти популярність не тільки продукту, а й бренду в цілому. Не забувайте, що це повинно бути екологічно та виправдано. Використовуйте клієнтоорієнтований підхід та намагайтесь покращити досвід здійснення покупки у Вас, що буде спонукати здійснити покупку ще раз.

• Ренесанс стосунків: Споживачі, які відчувають втому від екранів та соціальних мереж, шукають нові форми приватності та знаходження звʼязків у реальному житті. Це пов’язано з прагненням до фізичного та психічного здоров’я.

?- ми б радили переглянути час та кількість матеріалів, які клієнт отримує від Вас. Передивіться чи не є комунікація навʼязливою та недоречною. Також цей тренд охоплює можливість офлайн простору, після пандемії людям хочеться виходити з дому якомога частіше.

• Екоактивізм: Зміни в кліматі стають більш актуальними, а споживачі та бренди визнають, що це питання має високий статус. Створення сталого майбутнього стає нашим глобальним завданням.

?- переходьте на екологічні інгредієнти та продукти. Якщо вдасться зменшити кількість пластику в пакуванні або тарі – це буде великий плюс Вам, як свідомому бренду, а також це рішення точно знайде прихильників

• Позитивні перспективи: У 2024 році бренди та споживачі будуть працювати разом для розв’язання проблем та боротьби з невизначеністю

?- беріть акцент на аудиторію, робіть дослідження, опитування аби створювати контент не, тому що так написано в дослідженні, а тому, що це буде цікаво саме Вашим підписникам

Підсумовуючи, можемо сказати, що потрібно зосередити увагу на користувацькому досвіді, знімати більше контенту “для” та “з” людьми. Також треба показувати та заявляти про себе – висвітлюйте свою волонтерську та громадську діяльність, власні цінності та думки. Постійно тестуйте нові теорії та будьте собою ?

І користуючись цими порадами попросимо поставити реакцію на скільки був цікавий та корисний цей контент. Надалі ми плануємо робити більше саме для Вас, тож нам потрібна допомога!