15 причин, почему ваш лендинг не продает

Если лендинг работает и хорошо конвертирует – все настроено правильно. Дальше можно только улучшать текущие показатели. Если же цели не достигнуты, необходимо разобраться, почему так произошло, и исправить существующие ошибки. Они могут быть допущены на разных этапах лендинга.

Неправильно настроенный сайт, не оптимизированные изображения, неверно определенная целевая аудитория – все это считается мелочью на первый взгляд, но влияет на маркетинговое положение. 

В этой статье мы поговорим о более глобальных ошибках, которые часто можно увидеть на лендинг-страницах. Если их вовремя заметить, можно избежать дальнейших проблем и правильно разработать сайт. Обратим внимание на распространенные ошибки в лендинге.

Низкая скорость загрузки

Никто не любит медленные сайты (от большого маркетплейса до одностраничного лендинга, который продает один товар). Доказано, что около 75% посетителей испытывают негативные эмоции, если страница не загружается в течение 5 секунд. Это приводит к тому, что потенциальный клиент покидает страницу, не дождавшись, пока она загрузится. Низкая скорость влияет и на SEO, и на контекстную рекламу. Если сайт долго загружается, это негативно сказывается на показателях в поисковых системах при расчете стоимости клика. В результате – нужно платить больше за переходы по объявлению. Из-за этого теряются потенциальные клиенты, доходы снижаются. Вы будете тратить деньги на рекламу, а продажи все равно останутся низкими. 

Неинформативный первый экран

Первый экран лендинга создает первое впечатление о сайте. Если текст и изображения не передают ценностного предложения и не заинтересовывают пользователя, вы можете его потерять. Именно поэтому первые секунды взаимодействия с лендингом являются чрезвычайно важными.

Отсутствие дескриптора

Часто в лендингах вообще отсутствует фраза, отражающая суть предложения. Речь идет о дескрипторе. Его отсутствие – не очень критическая ошибка. Однако дескриптор важен, так как помогает потенциальному покупателю быстрее сориентироваться.

Непонятность или отсутствие УТП

Зайдя на сайт, клиент должен сразу понять, что именно он может получить. 

Предложение должно отвечать на три вопроса: 

• Что и кому предлагается на сайте? 
• Почему это предложение мне понравится? 
• Чем это предложение мне удобнее / выгоднее аналогичных? 

Правильное УТП увеличивает вероятность покупки в разы. Люди не любят долго разбираться с описанием и внимательно вчитываться. Они хотят четко понимать, что получат, и какая в этом выгода.

Неактуальная выгода

Отсутствие выгоды – это отсутствие мотивов для совершения покупки. Например, в призыве нет конкретной выгоды для клиента. Если посетитель сайта не найдет для себя интересной информации на первой странице, то вряд ли совершит покупку.

Копирайтинг, который не продает

Конкретные выводы, факты, действия и результаты всегда работают лучше и эффективнее различных обобщений. Основная задача, которую должен выполнять текст посадочной страницы, — мотивировать читателя к выполнению определенного действия. Текст для Landing Page должен «конвертировать» читателя в покупателя.

Для того чтобы достичь этой цели, нужно придерживаться следующих принципов копирайтинга при создании лендинга:

• работа с одним товаром – продажа определенного товара или услуги без попыток продать целый прайс;
• максимальная информативность – блоки лендинга должны содержать ответы на все вопросы посетителей сайта, в них не должно быть ничего отвлекающего;
• короткие формулировки – простые предложения, четко выраженные мысли без непонятных фраз и художественных приемов;
• убедительность – текст должен описывать преимущества продукта и продавать выгоды;
• четкая структура и логичность изложения.

Плохой анализ целевой аудитории. Отсутствие сегментации

Сегментировать целевую аудиторию крайне важно. Это помогает лучше понимать потребности клиентов, дорабатывать продукт или услугу, адаптировать продукт к потребностям покупателей. Целевая аудитория всегда различается. Следовательно, у покупателей разная мотивация, процесс выбора и потребности. Если разбить аудиторию на сегменты, то можно сделать более персонализированные предложения и рекламу.

Несоответствие рекламного объявления лендинга

Взаимодействие с потенциальным покупателем начинается еще до его перехода на сайт. Задавая поисковый запрос, каждый пользователь формирует предположение о том, какие выгоды он получит. Если содержание лендинга не совпадает с его ожиданиями, то пользователь покинет страницу. Это отразится на показателях конверсии.