Разработка чат-бота для кадрового агентства Prowork

Как мы достигли такого результата

Проблематика

Команда ProWork столкнулась с рядом трудностей в процессе масштабирования своей работы:

• Много времени тратили на ручную коммуникацию с кандидатами — сбор информации, отправка ответов, уточнение деталей и т.д.
• Не было единого канала, где кандидат мог бы увидеть все актуальные вакансии, оставить отзыв или
• пройти первичную квалификацию.
• Работодатели получали кандидатов без структуры: приходилось отдельно собирать данные,
• уточнять, актуален ли человек, подходит ли по критериям.
• Часть потенциальных кандидатов просто «терялась» после первого контакта из-за сложного или
• непонятного пути взаимодействия.

ProWork хотели сохранить свою эффективность в росте, но без увеличения затрат на ручной труд.
Поэтому встал вопрос автоматизации ключевых этапов рекрутинга через простой и понятный
инструмент.

Решение

Мы разработали Telegram-бота с логикой, которая позволяет:

• быстро анкетировать кандидатов и собранные данные передавать в Google-таблицу;
• подбирать вакансии автоматически, учитывая параметры из анкеты;
• передавать кандидатов в CRM с фиксацией статуса;
• дать возможность работодателям добавлять вакансии без участия рекрутеров;
• создать админку, где можно управлять ботом, редактировать тексты и обновлять вакансии.

Весь функционал создан с учетом гибкости – команда ProWork может изменять настройки самостоятельно, без обращения к разработчикам.

Результат

• Кандидаты начали оставлять заявки быстрее – в несколько кликов прямо в боте;
• Бот анализирует данные, введенные кандидатами, и подбирает наиболее подходящие вакансии с учетом их квалификации и опыта.

• Все новые резюме автоматически передаются в CRM и Google-таблицу;
• Бот анализирует данные, введенные кандидатами, и подбирает наиболее подходящие вакансии с учетом их квалификации и опыта.

• Работодатели получили инструмент, чтобы самостоятельно добавлять вакансии и управлять ими;
• Рекрутеры имеют возможность легко добавлять новые вакансии, обновлять данные компаний и вакансий, что дает им большую свободу в работе.

Telegram-бот стал точкой входа для новых кандидатов и одновременно инструментом автоматизации для
рекрутеров, что значительно ускорило работу команды и уменьшило нагрузку на все стороны
процесса.

Полученный результат

Сокращено время на обработку заявок на 50%

Ранее обработка каждого резюме требовала значительных ресурсов со стороны рекрутеров. Теперь бот автоматически отсекает нерелевантные заявки и передает рекрутерам уже отфильтрованные анкеты, что существенно уменьшает нагрузку на сотрудников.

Ускорен подбор персонала и улучшен опыт кандидатов

Благодаря автоматизации кандидаты получают релевантные вакансии уже через несколько минут после заполнения анкеты. Это сократило время ожидания с нескольких дней до минут и увеличило количество качественных откликов благодаря персонализированным рекомендациям.

Оптимизирована работа рекрутингового агентства

Автоматическая сортировка анкет и обновление статусов в CRM позволило рекрутерам сосредоточиться на собеседованиях и отборе, вместо рутинной проверки резюме и ручного поиска кандидатов.

Вывод

Благодаря внедрению Telegram-бота компания ProWork значительно повысила эффективность рекрутинговых процессов: автоматизировала рутинные задачи, уменьшила нагрузку на команду и улучшила опыт взаимодействия как для кандидатов, так и для работодателей. Бот стал удобным, гибким инструментом, который ускоряет подбор персонала, обеспечивает релевантность результатов и позволяет масштабировать работу без увеличения ресурсов. Это решение доказало свою эффективность и стало важным шагом к цифровой трансформации рекрутингового сервиса.

Хочешь так же? Оставь заявку на сайте – и мы создадим решение под твои задачи.