Телеграм-бот для форума: функционал, интеграции и запуск в сжатые сроки
О клиенте
К нам обратилась компания “Вчасно” – это провайдер цифровых сервисов для бизнеса, которые автоматизируют управление документами, сотрудничество с поставщиками, а также упрощают взаимодействие благодаря электронным чекам, товарно-транспортным накладным и квалифицированному электронному подписи.
Цель проекта
Разработать многофункциональный чат-бот для Telegram, который бы обеспечивал:rnu003culu003ern
- Информационная поддержка для участников форума;
- Доступ к программе, местоположению, а также возможность задавать вопросы спикерам;
- Организация интерактивного аукциона с интеграцией Google Sheets.
Главная цель – успеть создать качественный продукт в короткие сроки, так как до форума оставалась всего одна неделя.
Идея
Создать удобный инструмент для эффективного взаимодействия с участниками мероприятия, автоматизации сбора данных и обеспечения обратной связи. Бот должен был стать ключевой точкой контакта для гостей форума, облегчая коммуникацию и интерактивность.
Задачи
Как мы достигли такого результата?
Проблематика
Клиент обратился к нам, планируя создание ботов для Viber и WhatsApp. Однако задержки с регистрацией аккаунтов заставили изменить фокус на Telegram. Задача усложнялась короткими сроками и необходимостью обеспечить ряд различных функций.
Решение
Мы реализовали многофункционального Telegram-бота, который включал:
- Актуальную информацию о мероприятии, включая программу, локацию и организаторов. Участники могли быстро ознакомиться со всеми важными деталями в удобном формате.
- Через бота пользователи могут легко регистрироваться на различные активности и участвовать в конкурсах, получая четкие инструкции и автоматическое подтверждение.
- Разрешение участникам делать ставки (+1, +3, +5 или +10 тысяч), а интеграция с Google Таблицами позволяет автоматически обновлять данные о ставках.
- Отправка сообщений модераторам о новых ставках на аукционе или вопросах к спикерам. Это позволяет быстро реагировать на активность участников и обеспечивает бесперебойную коммуникацию.
- Возможность пользователям выбрать спикера из списка, оставить вопрос, который автоматически передается ответственному лицу и сохраняется для дальнейшей обработки.
- Напоминания о важных событиях, начале выступлений или изменениях в программе. Также доступны индивидуальные сообщения, которые помогают избежать пропусков важных моментов мероприятия.
Путь клиента
Процесс работы
- Провели анализ потребностей клиента и возможных технических решений.
- Через бота пользователи могут легко регистрироваться на различные активности и участвовать в конкурсах, получая четкие инструкции и автоматическое подтверждение. Заменили Viber и WhatsApp на Telegram из-за задержек с регистрацией.
- Реализовали функционал аукциона через Google Таблицы: настроили формулы для определения максимальных ставок и отображения результатов в режиме реального времени.
- Обеспечили интеграцию уведомлений для модераторов и разработали удобный информационный блок.
Результат
- Чат-бот был создан и запущен всего за 7 дней до форума
- Участники получили полноценный информационный и интерактивный инструмент, что повысило уровень удовлетворенности мероприятием
- Благодаря функционалу аукциона компания получила новый формат привлечения аудитории и дополнительный интерактив
- Модераторы форума смогли эффективно взаимодействовать с участниками благодаря автоматическим уведомлениям
Хотите быстро достичь результатов?
Обращайтесь в Marketorium – автоматизируем процессы и настроим эффективные инструменты для вашего бизнеса!
Похожие кейсы
Каждый кейс в нашем портфолио — это сочетание глубокой аналитики, стратегического планирования и внедрения эффективных цифровых инструментов для роста бизнеса.
Технический фундамент и SEO-стратегия выхода на рынок США
Технический фундамент и стратегия выхода на рынок США для Hism Studio. Анализ доверия (Trust Signals), устранение ошибок индексации и план привлечения девелоперов.
Построение системы Retention-маркетинга для американского e-commerce бренда
Как построить систему retention-маркетинга для e-commerce в США? Кейс CS AUTO: автоматизация воронки, настройка Shopify и возврат до 25% брошенных корзин.
SEO продвижение сайта Shopify-разработчиков
Как мы увеличили видимость разработчика сайта Shopify в поисковых системах, увеличили долю органического трафика и привели к качеству клиентов без зависимости от платной рекламы.
Заказать бесплатную консультацию
Спасибо за доверие к Marketorium Agency!
Ваш запрос уже в работе! Мы свяжемся с вами в ближайшее время для уточнения деталей проекта и согласования удобного времени для проведения консультаций по существу.