Ключевые аспекты создания и развития эффективного веб-сайта для электронной коммерции: от бизнес-модели до запуска

По данным Forbes более 70% компаний мира в 2023 году имеют собственный сайт. Думаю, очевидно, что в 2024 году этот процент продолжит расти.  Что является вполне логичным, поскольку веб-сайт является важным каналом продаж или привлечения новых клиентов. А для сферы Ecommerce это вообще основной канал. В то же время двадцать один процент владельцев бизнеса сталкиваются с проблемой недостаточной посещаемости веб-сайтов, что является значительной преградой для их видимости в Интернете. Поэтому очень важно понимать важность профессионального подхода при создании веб-сайта, а также постоянной поддержки и усовершенствования существующего ресурса. 

Далее в статье приведу основные шаги при разработке интернет-ресурсов, а также предоставлю свою оценку преимуществ и недостатков тех или иных подходов.

Итак, основные этапы создания сайта:

• Project Discovery
• Прототипирование
• Разработка Дизайна
• Написание кода
• Тестирование функциональности
• Запуск сайта и последующая Тех. Поддержка

Рассмотрим каждый из этапов создания сайта более детально.

Project Discovery

Фаза, на которой происходит формирование Business Model Canvas,  которая детализирует всю структуру будущего бизнеса, и очерчивает технические задачи, которые должны быть реализованы. Задачи переносятся в Техническое Задание, в котором детализируются работы, которые должны быть выполнены с определением целей, масштаба и бюджета проекта.

При планировании будущего веб-сайта всегда стоит помнить о треугольнике проектного менеджмента. Основная ценность которого заключается в объяснении важности сохранения баланса бюджета, масштаба проекта и времени на реализацию, для выполнения задач качественно. Нарушение баланса этих трех составляющих приведет к ухудшению качества.

С учетом этого рассмотрим дальнейшие действия на каждом из этапов создания сайта.

Прототипирование

Этап включает формирование информационной модели. Наиболее информативное и понятное ее представление в графическом виде. Например, клиентская сторона сайта может быть представлена User Flow. User Flow визуализирует в упрощенном виде путь пользователя от входа на сайт и до выполнения желаемого действия. Например, оформление заказа.

Разработка Дизайна

Создание макетов графического отображения информации на сайте и проработка удобства пользования сайтом. За визуальную составляющую отвечает UI (User Interface) – цвета, формы (кнопки, блоки), анимация. Удобство пользования разрабатывается на стороне UX (User Experience). Эта часть отвечает за то, насколько пользователю будет просто или сложно сделать то или иное на сайте, и какие эмоции при этом он будет испытывать. Сразу оговорюсь, что для сайта можно либо создавать дизайн с нуля, либо воспользоваться одним из готовых шаблонов, которые в значительной количестве представлены на таких маркетплейсах, как Envato.com или Templatomonster. 

Преимущества и недостатки разработки кастомного дизайна:

При небольших бюджетах, или когда бизнес не требует разработки уникального дизайна, можно воспользоваться набором разработанных шаблонов. Который представляет собой уже готовые страницы, отдельные блоки и элементы. То есть весь UI/UX будущего сайта уже продуман. Главное при выборе подобрать такой шаблон, который будет максимально соответствовать функционалу сайта. 

Разработка

Для того чтобы сайт начал функционировать, все задуманное нужно описать на языке программирования. Дизайн должен быть сверстан, то есть переведен в формат разметки HTML и CSS, понятной для компьютеров. Также динамические элементы могут быть реализованы с использованием Java Script. Эта часть называется Front End программирования. Для того чтобы сайт начал обрабатывать входные данные и выдавать желаемый результат, должно быть выполнено Back End программирование. Наиболее распространенным языком веб-программирования является PHP. Формируя технологический стек, на котором будет разрабатываться сайт, нужно учитывать, чтобы он был современным и широко используемым.

Зачастую при разработке используют фреймворки, которые представляют собой набор большого количества библиотек, то есть фрагментов кода, которые уже написаны и оптимизированы. Они написаны специально для выполнения определенных задач.

Наиболее популярные современные PHP фреймворки:

Преимущества и недостатки кастомной разработки:

Одним из вариантов быстрого запуска сайта является использование CMS (Content Management System) или облачной Ecommerce платформы. Такие системы включают в себя базовый набор инструментов для быстрого запуска веб-сайта.

Наиболее популярные CMS для Ecommerce сайтов представлены на изображении

Преимущества и недостатки использования CMS:

Тестирование функциональности

Для убеждения, что сайт работает должным образом, проводится тестирование. В случае выявления недостатков в работе, модули отправляются на доработку.

Если мы говорим о уже запущенном ресурсе, тогда очень важно контролировать его работоспособность и возможность пользователям выполнять на нем желаемые действия.

Таким образом, сайт должен контролироваться по следующим показателям:

• Работоспособность сайта

Для контроля сайта можно использовать следующие инструменты, которые периодически проверяют сайт на доступность – StatusCake, UptimeRobot

• Мониторинг нагрузки

Утилиты панели управления хостингом, которые мониторят количество запросов, нагрузку на процессор, память и т.д. Например, это может быть Plesk 360

• Контроль отправки форм

Автотесты проверки отправки форм и оформления заказов – Bugbug.io Ghostinspector

Запуск сайта и последующая техническая поддержка

После разработки сайт размещается на сервере с присвоением ему доменного имени. Для того чтобы сайт надежно функционировал, необходимо постоянно проводить мониторинг работы сайта, обновлять его и вносить необходимые исправления. Это позволит гарантировать безопасность сайта от хакерских атак, поддерживать высокую скорость загрузки и привлекательность для пользователей.