Ключові аспекти створення та розвитку ефективного веб-сайту для електронної комерції: від бізнес моделі до запуску

За даними Forbes більше 70% компаній світу в 2023 мають власний сайт. Думаю очевидно, що в 2024 році цей відсоток продовжить зростати.  Що є цілком логічним, оскіль веб сайт є важливими каналами продажів, або залучення нових клієнтів. А для сфери Ecommerce це взагалі основний канал. В той же час двадцять один відсоток власників бізнесу стикаються з проблемою недостатньої відвідуваності веб-сайтів, що є значною перешкодою для їхньої видимості в Інтернеті. Тому дуже важливо розуміти важливість професійного підходу при створенні веб сайту, а також постійної підтримки та удосконалення існуючого ресурсу. 

Далі в статті приведу основні кроки при розробці інтернет ресурсів, а також надам свою оцінку переваг та недоліків тих чи інших підходів.

Отже, основні етапи створення сайту:

• Project Discovery
• Прототипування
• Розробка Дизайну
• Написання коду
• Тестування функціональності
• Запуск сайту та послідуюча Тех. Підтримка

Розглянемо кожен з етапів створення сайту більш детально.

Project Discovery

Фаза, на якій відбувається формування Business Model Canvas,  яка деталізує всю структуру майбутнього бізнесу, та окреслює технічні задачі, які мають бути реалізовані.Задачі переносяться в Технічне Завдання, в якому деталізуються роботи, що мають бути виконані з визначенням цілей, масштабу та бюджету проекту

При плануванні майбутнього веб сайту завжди варто пам’ятати про трикутник проектного менеджменту. Основна цінність якого полягає в поясненні важливості збереження балансу бюджету, масштабу проекту та часу на реалізацію, для виконання задач якісно. Порушення балансу цих трьох складових призведе до погіршення якості.

З урахуванням цього розглянемо подальші дії на кожному з етапів створення сайту.

Прототипування

Етап включає формування інформаційної моделі. Найбільш інформативне та зрозуміле її представлення у графічному вигляді. Наприклад клієнтська сторона сайту може бути представлена User Flow. User Flow візуалізує в спрощеному вигляді шлях користувача від входу на сайт і до виконання бажаної дії. Наприклад, оформлення замовлення.

Розробка Дизайну

Створення макетів графічного відображення інформації на сайті та пропрацювання зручності користування сайтом. За візуальну складову відповідає UI(User Interface) – кольори, форми( кнопки, блоки), анімація. Зручність користування розробляється на стороні UX(User Experience). Ця частина відповідає за те, наскільки користувачу буде просто чи складно зробити те, чи інше на сайті, та які емоції при цьому він відчуватиме. Відразу оговорюся, що для сайту можна або створювати дизайн з нуля, або скористатися одним із готових шаблонів, які в значній кількості представлені на таких маркетплейсах як Envato.com або Templatomonster. 

Переваги та недоліки розробки кастомного дизайну:

При невеликих бюджетах, або коли бізнес не потребує розробки унікального дизайну можна скористатися набором розроблених шаблонів. Який представляє собою уже готові сторінки, окремі блоки та елементи. Тобто весь UI/UX майбутнього сайту вже продуманий. Головне при виборі підібрати такий шаблон, який буде максимально відповідати функціоналу сайту. 

Розробка

Для того, щоб сайт почав функціонувати, все задумане потрібно описати мовою програмування. Дизайн має бути зверстаний, тобто переведений в формат розмітки HTML та CSS, зрозумілої для комп’ютерів. Також динамічні елементи можуть бути реалізовані з використанням Java Script. Ця частина називається Front End програмування. Для того, щоб сайт почав обробляти вхідні дані, та видавати бажаний результат має бути виконане Back End програмування. Найбільш поширеною мовою веб-програмування є PHP. Формуючи технологічний стек, на якому буде розроблятися сайт, потрібно враховувати, щоб він був сучасним та широковживаним.

Зачасту при розробці використовують фреймворками, які являють собою набір великої кількості бібліотек, тобто фрагментів коду, які вже написані та оптимізовані. Вони написані спеціально під виконання певних задач.

Найбільш популярні сучасні PHP фреймворки:

Переваги та недоліки кастомної розробки:

Одним із варіантів швидкого запуску сайту є використання CMS(Content Management System) або хмарної Ecommerce платформи.  Такі системи включають в себе базовий набір інструментів для швидкого запуску веб-сайту. 

Найбільш популярні CMS для Ecommerce сайтів представлені на зображенні

Переваги та недоліки використання CMS:

Тестування функціональності

Для переконання, що сайт працює належним чином проводиться тестування. В разі виявлення недоліків в роботі. Модулі відправляються на доопрацювання. 

Якщо ми говоримо про вже запущений ресурс, тоді дуже важливо контролювати його працездатність та можливість користувачам виконувати на ньому бажані дії.

Отже першочергово сайт має контролюватися за такими показниками:

• Працездатність сайту

Для контроль сайту можна використовувати наступні інструменти, що періодично опитують сайт на доступність – StatusCake, UptimeRobot

• Моніторинг навантаженості

Утиліти панелі управління хостингом, що моніторять кількість запитів, навантаження на процесор, пам’ять і т.д. Наприклад це може бути Plesk 360

• Контроль відправки форм

Автотести перевірки відправки форм та оформлення замовлень –  Bugbug.io Ghostinspector

Запуск сайту та послідуюча технічна підтримка

Після розробки, сайт розміщується на сервері з присвоєнням йому доменного імені. Для того, щоб сайт надійно функціонував потрібно постійно проводити моніторинг роботи сайту, оновлювати його, та вносити необхідні виправлення. Це дозволить гарантувати безпеку сайту від хакерських атак, підтримувати високу швидкість завантаження та привабливість для користувачів.