PR: как сделать идеи популярными?

Перед тем, как погрузиться в схему продвижения идей, давайте рассмотрим, что такое пиар и какие бывают классификации. 

Начнем с того, что пиар – это комплекс мероприятий, используемых для обеспечения позитивного имиджа определенной компании, организации или личности. 

Отметим, что PR – это не маркетинг! Маркетинг отвечает за продажи и развитие компании, в то время как PR помогает добиться доверия потребителя – и этим, конечно, имеет побочный эффект на продажи. 

Это могут быть специальные мероприятия для привлечения внимания общественности, организация встреч с журналистами, размещение информации в СМИ, спонсорские мероприятия, реклама и т.д. 

Цель пиара – обеспечить позитивное восприятие деятельности, товаров или услуг и увеличить репутацию.

Хороший PR-специалист: 

• должен понимать, как составляются тексты, вызывающие нужную реакцию; 
• знает, как устроены различные информационные каналы и умеет работать с ними; 
• умеет заинтересовать СМИ событиями компании; 
• чувствует, какая информация может помочь компании, а какая – навредить; 
• знает, что делать, если компания попала в имиджевый кризис. 

Soft skills: 

• есть стремление к профессиональному росту 
• существует желание достичь высоких результатов для компании 
• проявляется большая инициатива в работе 
• умеешь четко решать проблемы, а не выполняешь просьбы 
• выражаешь мысли конструктивно и ясно
• ответственно относишься к задачам 
• внимателен к деталям 

PR и продукт 

Рис. 1 – Правило “Золотого кольца”

Люди покупают не то, что ты делаешь, люди покупают “зачем” ты это делаешь. 

Разберем на примере: Что –  компьютер. Как – ваше уникальное торговое предложение; чем вы отличаетесь от конкурентов; что полезного приносите. Зачем – это ваша философия, какая-то концепция, зачем вы это делаете.

Цель не в том, чтобы сделать бизнес со всеми, кому нужно то, что у тебя есть, а в том, чтобы делать бизнес с теми, кто верит в то, во что веришь ты. 

Целевая аудитория

Рис. 2 – ЦА PR-продвижения

Главный инструмент PR-менеджера – информация. Как именно вы будете транслировать её?

Рис. 3 – Варианты донесения информации

Как наладить контакты с средствами массовой информации и где их взять новичкам? 

В первую очередь изучите базу контактов компании, в которую вы пришли работать. Часто у организаций уже выстроены хорошие отношения с представителями СМИ. 

Проанализируйте, с какими СМИ сотрудничают конкуренты и на основе анализа выстраивайте стратегию взаимодействия с ними. 

Заводите личные контакты с журналистами и редакторами на различных мероприятиях и в соцсетях. Уделите внимание проработке письменного запроса на сотрудничество, так как новички часто допускают ошибку, рассылая один и тот же шаблон письма всем представителям СМИ. 

Какие же СМИ нам нужны? 

Рис. 4 – Типы СМИ

Модель PESO

Рис. 5. – Модель PESO

Платні медіа: спонсорські статті, які розповідають про компанії і підносять необхідні аудиторії повідомлення. 

Навіщо бренду спецпроекти: реклама, від якої не нудить; ближче до ЦА; контент, який шерять.

Зароблені медіа: звичні коментарі, прес-релізи і новини про компанії, пропітчені історії, колонки та інший контент, який публікується безкоштовно.

Спільні медіа: весь контент на офіційних сторінках бренду в соціальних мережах. Сюди ж відноситься контент про бренд, який генерують сторонні користувачі. 

Власні медіа: сайт компанії, корпоративний блог і інші джерела, які повністю контентно підконтрольні компанії. 

Основна задача PR менеджера – обійти рекламний відділ і розмістити безкоштовну публікацію. 

Пітчинг* журналіста: 

• Звернення до журналіста по імені 
• Хто ви? назвіть своє ім’я і поясніть свою позицію в компанії 
• Посилання на попередні публікації. Розкажіть, що ви були вражені тим, як вони висвітлюють подібну історію, поясніть, чому вважаєте, що вінвона – кращий посередник для історії (опціонально). 
• Запропонуйте тему, яка на вашу думку буде цікавою читачам видання
• Завчасно обговоріть формат – інтерв’ю кейс стаття

*Пітчинг – це представлення ідеї зацікавленим сторонам з метою залучення до партнерства.

Правило оберненої піраміди

Як по потрібно писати правильно пресреліз або статтю, якщо ви відправляєте вже готову журналістам? Найкраще дотримуватись такої структури:

Рис. 7 – Обернена піраміда

Простими словами: розкриваємо суть публікації, розвиваємо тему, й додаємо практичну інформацію.  

Чек-ліст перед розсилкою прес-релізу

Рис. 8 – Чек-ліст

Інфопривід –  основа PR-тексту, яка зацікавить журналіста і аудиторію видання. 

Що це може бути? 

• Аналітика: може вплинути на дії аудиторії, або пророкує події, що відбуваються
• Інновації: впливають на весь ринок, проривні технології, винаходи тощо. 
• События международного масштаба: имеют большое влияние на жизнь всей страны или отдельного региона
• Неожиданные заявления, сделанные медийной прессой
• Чрезвычайные ситуации и их последствия 

Итак, обобщая все вышесказанное, еще раз отметим, что такое пиар (PR). Это процесс создания и поддержания позитивного имиджа компании, товара, услуги или личности с помощью средств массовой информации и других каналов коммуникации. Как и в любом другом виде деятельности, у пиара есть свои преимущества и недостатки:

Табл. 1 – Плюсы и минусы пиара (PR)

Сервисы, которые будут полезны: 

• Coffee with a journalist – подкаст с журналистами известных технологических изданий. 
• UAreport, MediaMonitoringBot – бесплатные сервисы мониторинга упоминаний в СМИ. 
• YouScan, Infostream, Somo, Looqme – платные сервисы мониторинга упоминаний в СМИ. 
• Similarweb – сервис измерения и анализа веб-сайтов и мобильных приложений.
• Languagetool – сервис проверки грамматики и орфографии.
• MailTrack – бесплатный инструмент для трекинга писем.
• Google Alerts – отслеживание новостей по ключевым словам, поиск упоминаний в СМИ своей компании и конкурентов. 

Ну и в заключение. Как еще все-таки получить публикацию? 

• Проверить новость по критериям: интересна широкой аудитории, важна для рынка или влияет на жизнь людей или сферу. 
• Узнать, можно ли раскрывать информацию: цифры, факты, аналитика, бюджет, инвестиции для усиления инфо повода. 
• Если новость важна: выбрать целевое СМИ, куда предложить новость на эксклюзиве перед рассылкой пресс-релиза.
• Создать яркий заголовок: интересен широкой аудитории, важен для рынка или влияет на жизнь людей или сферу.
• Написать лид: вступительный абзац, в котором содержится самая важная информация о инфоповодах и основные цифры. 
• Написать текст новости: информация от важной до наименее, раскрывая детали из заголовка и лида в первую очередь. 
• Вставить в текст не более 2-3 цитат спикеров: важно, чтобы в каждой содержалась новая информация, без воды.
• Собрать контакты журналистов, которые пишут о подобных темах. 
• Создать письмо: вступительный абзац, в котором содержится самая важная информация о инфоповодах и основные цифры. 
• Провести рассылку новости по базе СМИ: информация от важной до наименее, раскрывая детали из заголовка и лида в первую очередь. 

Чтобы как можно глубже погрузиться в тему, у вас есть возможность ознакомиться с докладом в видео формате с ответами на вопросы.